A woman is sitting in front of a VW workshop with a yellow Volkswagen e-up!
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Sérénité totale dans tous vos déplacements: nos services pour votre voiture électrique Volkswagen

Sérénité totale dans tous vos déplacements: nos services pour votre voiture électrique Volkswagen

Des prestations de service sur mesure pour votre véhicule électrique? Découvrez ici tout ce que vous devez savoir sur les e-services de Volkswagen.

Des prestations de service sur mesure pour votre véhicule électrique? Découvrez ici tout ce que vous devez savoir sur les e-services de Volkswagen.

L’électromobilité pour aujourd’hui, demain et le futur

A child puts the charger plug into a VW Passat GTE – Volkswagen electric mobility

Inspection pour votre voiture électrique

Plus rapide et plus simple pour votre sécurité

L’électromobilité n’est pas seulement passionnante et intelligente, mais elle simplifie aussi notre vie. La maintenance d’un véhicule électrique en est un bon exemple. En effet, cela signifie pour vous moins de visites en atelier, avec des frais d’entretien moins élevés

A VW service employee carries out an inspection on a VW electric vehicle

Ce que comprennent les travaux d’inspection:

  • Châssis
  • Équipement électrique
  • Moteur et boîte de vitesses
  • Carrosserie

En fait aussi partie le remplacement des:

  • liquide de frein
  • filtre d’habitacle

Les opérations d’entretien, de service après-vente et de maintenance servent non seulement à maintenir la valeur de votre véhicule électrique, mais contribuent en outre à la sécurité de fonctionnement et routière. Même si votre voiture électrique possède moins de pièces d’usure, des contrôles réguliers sont recommandés, car il en va de votre sécurité.

A Volkswagen e-Golf stands during the inspection in a workshop – Service for your VW

Entretien et inspection

Quand dois-je passer à nouveau au service?

Une question fréquemment posée pour les véhicules avec des moteurs à combustion. Selon l’équipement du véhicule, son kilométrage ou son âge, s’est posée la question du service fixe ou flexible. Il est plus facile d’y répondre pour les véhicules électriques. Nous avons rassemblé pour vous les périodicités de service de votre e-Golf, e-up! ou ID.

A man brings his Golf GTE to Volkswagen Service for electric cars

Les périodicités de service sur les modèles ID.

Votre ID. vous facilite particulièrement la vie, puisque la distinction entre petite et grande inspection disparaît en Europe.

  • Inspection:
    Suivant l’indicateur d’intervalles d’entretien: au bout de deux ans au plus tard sans limitation de kilométrage, avec remplacement du liquide de frein et du filtre d’habitacle

Les périodicités de service sur l’e-Golf et l’e-up!

Avec ces modèles, vous êtes soumis à une petite ou une grande inspection en fonction de l’échéance.

  • Petite inspection:
    après 30’000 km ou deux ans, avec remplacement du filtre d’habitacle
  • Grande inspection:
    après 60’000 km ou trois ans, avec remplacement du liquide de frein

Demander un rendez-vous de service

Si vous avez des doutes malgré tout, l’indicateur d’intervalles d’entretien vous aide. Vous trouvez cet indicateur sur l’écran de votre combiné d’instruments et dans le système d’info-divertissement.

A red ID. Vizzion is in a carport
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FAQ

Services Volkswagen pour votre véhicule électrique

Vous avez encore des questions en suspens au sujet du service pour votre voiture électrique Volkswagen? Nul doute que vous trouverez la réponse dans nos FAQ.

  • A white VW Passat GTE stands on a parking lot, the owner goes to an appointment
    A white VW Passat GTE stands on a parking lot, the owner goes to an appointment
  • A white VW Passat GTE stands on a parking lot, the owner goes to an appointment
    A white VW Passat GTE stands on a parking lot, the owner goes to an appointment

En principe, chaque partenaire Volkswagen peut répondre à vos préoccupations. Les réparations ou prestations de service sans rapport avec le système à haute tension de votre véhicule électrique (par ex. changement de pneus) peuvent être réalisées aussi par une Personne avertie en électricité (PAE). En attendant, vous trouvez ces collaborateurs spécialement formés dans quasiment chaque atelier Volkswagen. Mais s’il faut ouvrir la batterie haute tension de votre voiture, l’un de nos points d’appui pour la haute tension est indispensable, car seuls des techniciens haute tension qualifiés dans ce domaine doivent s’en charger.

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