Volkswagen
Garantie
Sérénité totale dans tous vos déplacements
Que ce soit pour un contrôle de routine ou une urgence: la Suisse compte un réseau dense de partenaires Volkswagen. De plus, nous vous offrons des garanties et des services individuels, pour que vous soyez sur la route en toute sécurité.
Garantie pour les véhicules neufs
Tous nos véhicules neufs bénéficient d’une garantie de deux ans contre les défauts. Elle est valable tant que tous les travaux d’entretien et de réparation sont effectués conformément aux spécifications du fabricant.
Archives:
La Garantie+ Volkswagen pour les véhicules neufs avant leur mise en circulation
Selon la fréquence de vos déplacements, il vaut la peine de prolonger la garantie de votre voiture neuve.
Vos avantages :
- Une protection complète jusqu'à 5 ans à partir de la date d'achat.
- Valeur de revente plus élevée grâce à la garantie
- Durée de validité sélectionnable individuellement
- Kilométrage total à choisir individuellement jusqu'à 150'000 km
- Réparations avec des pièces d'origine dans les ateliers agréés Volkswagen
Prolongation de garantie
Nous vous proposons des prolongations de garantie adaptées à l’âge de votre véhicule. Du moteur à la couverture complémentaire de votre installation multimédia en passant par le système de freinage, vous pouvez demander exactement la protection que vous souhaitez et tout cela avec une grande transparence des coûts.
Demandez conseil à votre partenaire Volkswagen ou renseignez-vous directement sur le site web de Volkswagen Financial Services.
La GarantiePneu – 24 mois gratuit
Protection intégrale contre les dommages aux pneus
La GarantiePneu couvre les cas suivants
- les dommages causés par des clous ou des objets pointus
- les dommages aux pneus clairement attribuables à des contacts avec une bordure de trottoir
La GarantiePneu est valable pour
- les pneus de toutes dimensions pour les voitures de tourisme, les 4x4, les SUV et les véhicules utilitaires légers
- les pneus des marques suivantes: Continental, Pirelli, Michelin, Goodyear, Bridgestone, Semperit
- l’achat de pneus ou de roues complètes auprès de votre partenaire de marque officiel Volkswagen
- une durée de 24 mois à compter de la date d’achat
Services de remplacement
Les dédommagements accordés pour le pneu endommagé au titre de la GarantiePneu comprennent les frais suivants:
- Montage des pneus
- Valve en caoutchouc
- Poids
- Masselottes d’équilibrage
- Changement des roues
Les éventuels frais de remorquage et de dépannage sont à la charge du propriétaire du véhicule.
Droit au remboursement
Le montant du dédommagement est calculé à partir du prix d’achat d’origine du pneu endommagé et de la profondeur de profil au moment du dommage.
Le calcul de la valeur résiduelle du pneu
Profil restant en mm Dédommagement*
≥7 100%
6 - 6.9 70%
5 - 5.9 50%
4 - 4.9 30%
≥ 3.9 0%
* % du montant net d’origine du pneu, TVA incluse
Champ d’application
Veuillez noter que les dommages causés par l’usure normale et une utilisation excessive – par exemple, une conduite sportive, des plaquettes de frein usées, etc. – ne sont pas couverts par la GarantiePneu. Cela vaut aussi pour les dommages causés par un défaut des amortisseurs et au non-respect des pressions recommandées par le constructeur.
Les dommages résultant d’une géométrie de la direction mal réglée ou mal équilibrée (après un contact avec un trottoir) et de jantes endommagées ne sont pas couverts par la garantie. Les crevaisons à l’étranger ne sont pas couvertes par la GarantiePneu.
Les pneus d’une même roue qui ne sont pas endommagés mais qui devraient être remplacés en raison de leur profondeur de sculpture inférieure à celle des pneus neufs ne sont pas pris en compte dans le cadre de la garantie. Exception: si la marque de pneus initialement achetée n’est plus disponible, deux pneus de qualité équivalente sont remplacés dans le cadre de la garantie.
Le droit à la garantie ne s’applique pas aux dommages causés par une négligence grave du conducteur ou du propriétaire du véhicule ou aux dommages résultant d’un accident.
Veuillez noter que les pneus montés en usine sur les véhicules neufs ne sont pas couverts par la GarantiePneu.