Une femme se connecte au portail client myVolkswagen sur son smartphone, un véhicule VW en arrière-plan

myVolkswagen

Espace de gestion de compte et de véhicule myVolkswagen

Avantages et fonctionnalités

myVolkswagen est votre espace personnel pour les sujets relatifs à votre Volkswagen. Une fois la connexion établie, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier, gérer vos véhicules ainsi que vos contrats et modifier vos paramètres de connectivité. Vous avez également accès à une vaste gamme de fonctionnalités utiles, d’informations et de services numériques en ligne.

Vous pouvez accéder à myVolkswagen en utilisant votre identifiant Volkswagen. Un identifiant Volkswagen peut être obtenu en créant un compte utilisateur Volkswagen ID. Vous pouvez également utiliser cet identifiant pour vous connecter à d’autres services numériques Volkswagen, tels que l’application Volkswagen.

  • Véhicules et produits:
    Obtenez des informations sur le statut actuel de votre véhicule dans le garage myVolkswagen. Vous disposez de nombreuses fonctionnalités utiles: image du véhicule, gestion du véhicule, activation, manuel numérique et plus encore.
  • Configurations:
    vous êtes à la recherche de la nouvelle voiture de vos rêves et aimeriez essayer différentes configurations? Vous trouverez vos configurations sauvegardées ici.
  • Suivi du statut de la commande:
    vous pouvez consulter le statut du véhicule que vous avez commandé dans votre garage virtuel sur la page du véhicule.
  • Partenaire de service préféré et planning d’entretien automatique:
    Une fois que vous avez sélectionné un partenaire de service préféré et activé le service Planning d’entretien automatique, le concessionnaire peut vous contacter pour les événements de service.
  • Mise à jour de la carte de navigation:
    trouvez des mises à jour cartographiques pour une gamme de systèmes de navigation qui peuvent vous aider à vous préparer aux changements d’état du trafic.
  • Thèmes de recharge:
    en savoir plus sur l’offre We Charge du groupe Volkswagen GmbH (Elli).
  • Profil et paramètres:
    accédez aux données de votre compte et gérez vos consentements juridiques.
  • Aide et contact:
    vous trouverez ici les coordonnées et les FAQ sur les sujets relatifs aux véhicules et au groupe Volkswagen.

FAQ sur myVolkswagen