Attivazione di Car-Net.1

Qui potete scoprire come attivare i vostri servizi online mediante l’app We Connect.

Questa è un’offerta di Volkswagen AG, Germania.

Impressum

Ecco come attivare Car-Net

Con Car-Net affrontate la giornata senza stress. Qui potete trovare le istruzioni per attivare i servizi online di Car-Net nella vostra Volkswagen e per l’attivazione di Car-Net e-Remote nella vostra e-up! (Consumo di energia elettrica in kWh/100 km: VW e-up!, 83 CV, 14,8 kWh/100 km, 0 g CO2/km, cat. A. Per quanto riguarda il veicolo sono presenti solo valori di consumi ed emissioni secondo il metodo WLTP e non NEDC. Dati relativi ai consumi e alle emissioni di CO₂ espressi sotto forma di range in funzione degli equipaggiamenti scelti del veicolo.)2.

Volete scoprire se il vostro modello di veicolo è dotato di Car-Net o We Connect? Consultate la verifica della compatibilitàOpens an external link. 

Attivazione di Car-Net mediante l’app We Connect

Attivazione con l’app We Connect

Attiva i servizi online di Volkswagen in tutta comodità con l'aiuto del tuo smartphone: Con l'app We Connect è possibile creare un account utente in modo semplice e veloce portando i servizi online a bordo del tuo veicolo.

In queste istruzioni scritte ti illustriamo i singoli passaggi che è necessario compiere.

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Una donna siede su un muro sopra a un’e-up! parcheggiata e guarda verso la telecamera
3,2,4
3.
Consumo di energia elettrica in kWh/100 km: VW e-up!, 83 CV, 14,8 kWh/100 km, 0 g CO2/km, cat. A. Per quanto riguarda il veicolo sono presenti solo valori di consumi ed emissioni secondo il metodo WLTP e non NEDC. Dati relativi ai consumi e alle emissioni di CO₂ espressi sotto forma di range in funzione degli equipaggiamenti scelti del veicolo.

Attivazione di e-Remote nella tua e-up! 

Car-Net e-Remote ti offre un comodo accesso alle funzioni più importanti della tua  e-up!. Per sapere come attivare i servizi online e-Remote nella vostra e-up!, consulta le nostre istruzioni passo a passo.

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Creazione di una connessione a Internet

Per poter fruire di tutti i vantaggi dei servizi online, oltre ad una licenza Car-Net attiva necessiti di una connessione a Internet a bordo del tuo veicolo. A tal fine, a seconda dell'equipaggiamento, sono disponibili diverse possibilità. Il video illustra queste opzioni e guida attraverso i singoli passaggi.

Se desideri leggere di nuovo queste informazioni, di seguito sono riportate istruzioni scritte da scaricare.

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Allora chiamaci. Puoi raggiungerci al numero 0800-803307Aprire un link al telefono (gratuito da tutte le reti svizzere). Siamo disponibili 24 ore su 24. Se il tuo provider di telefonia non supporta questo numero, chiama il +41 44-5859010Aprire un link al telefono. I costi dipendono dalla rispettiva tariffa del tuo fornitore. In caso di telefonate dall’estero possono insorgere tasse di roaming.

Puoi anche scrivere un’e-mail a:
weconnect-support@volkswagen.deAprire un link e-mail

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We Connect

Attivazione di We Connect. Qui potete scoprire come attivare i vostri servizi online.

Ulteriori informazioni sull’attivazione di We Connect
Connettività

Controllo della compatibilità. Verificate se il vostro modello di veicolo è compatibile con We Connect oppure Car-Net.

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Domande & risposte

Le risposte alle domande più frequenti sull’attivazione dei nostri servizi online sono disponibili qui.

© AMAG Import AG 2023

Disclaimer da Volkswagen

1.
Per poter utilizzare le prestazioni Car-Net, hai bisogno di un account Volkswagen ID e devi effettuare il login con nome utente e password. Inoltre è necessario stipulare online un contratto dedicato con Volkswagen AG. Per poter utilizzare i servizi con la durata massima, hai 90 giorni di tempo dalla consegna del veicolo per registrarlo su www.myvolkswagen.net o tramite l’app «Volkswagen We Connect» (disponibile su App Store e Google Play Store). In caso di registrazione successiva si riduce la durata del periodo gratuito. L’utilizzo dei servizi online di Car-Net «Guide & Inform» è possibile soltanto in presenza degli equipaggiamenti opzionali Discover Media e Discover Pro. Inoltre hai bisogno di un dispositivo mobile compatibile con Internet (ad es. uno smartphone) con la funzione di hotspot WLAN mobile. In alternativa puoi utilizzare, in presenza dell’opzione di interfaccia per il telefono «Business» in combinazione con il sistema di navigazione Discover Pro, un telefono cellulare con remote SIM Access Profile (rSAP) oppure una scheda SIM con opzione telefono e dati. I servizi Car-Net sono disponibili soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente oppure da stipulare separatamente fra te e l’operatore di telefonia mobile, ed esclusivamente entro il raggio di copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Lo scambio di dati mediante Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming). A causa del volume di dati prodotto nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Car-Net, consigliamo vivamente di stipulare una tariffa flat rate con il tuo operatore di telefonia mobile. Per utilizzare l’app gratuita We Connect, è necessario un idoneo smartphone con sistema operativo iOS o Android e una scheda SIM con opzione dati con un contratto telefonico esistente o separato tra te e il tuo operatore di telefonia mobile. La disponibilità dei servizi Car-Net può differenziarsi a seconda del Paese. Questi servizi sono disponibili per il rispettivo periodo di validità del contratto e possono essere soggetti a modifiche di contenuto durante il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni riguardanti Car-Net sono disponibili su www.connect.volkswagen-we.com e presso il tuo centro di assistenza Volkswagen; maggiori informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il tuo operatore di telefonia mobile.
2.
I valori indicati per i consumi e le emissioni sono stati determinati in conformità alle procedure di misurazione WLTP prescritte dalla legge. La procedura di prova armonizzata a livello mondiale per automobili e veicoli commerciali leggeri (Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure, WLTP) è un metodo di prova più realistico per la misurazione del consumo di carburante e delle emissioni di CO2. I valori variano in funzione degli equipaggiamenti speciali selezionati. Per poter confrontare i consumi energetici delle diverse tipologie di propulsione (benzina, diesel, gas, energia elettrica ecc.), il consumo viene espresso anche nei cosiddetti equivalenti benzina (unità di misura per l’energia). Il CO2 è il principale gas serra responsabile del surriscaldamento terrestre. Valore medio di CO2 di tutti i modelli offerti in Svizzera: 129 g/km (WLTP). Valore limite di CO2 provvisorio dei veicoli offerti in Svizzera: 118 g/km (WLTP). I dati di un veicolo possono discostarsi da quelli rilevanti ai fini dell’immatricolazione in base all’autorizzazione specifica per il singolo veicolo. I dati indicati nei nostri prospetti si basano sul ciclo europeo di consumo normalizzato che ha come obiettivo quello di permettere il paragone tra vetture. Nella pratica, i dati in alcuni casi possono differire ampiamente in base al tipo di guida, alle condizioni meteo e del traffico, al carico, alla topografia e alla stagione. Noi raccomandiamo sempre un tipo di guida rispettoso dell’ambiente. Categoria di efficienza energetica secondo il nuovo metodo di calcolo in base all’appendice 4.1 dell’OEn, valido dall’1.1.2023 fino al 31.12.2023. Ulteriori informazioni sull’etichetta energia per le autovetture sono disponibili presso l’Ufficio federale dell’energia (UFE).
4.
La e-up! non può essere provvisoriamente ordinata con una dotazione personalizzata. Tuttavia sono disponibili veicoli pronti, già prodotti. Rivolgiti al tuo Centro di assistenza Volkswagen.