Attivazione di Car-Net.1

Qui puoi scoprire come attivare i tuoi servizi online mediante l'app We Connect. In alternativa puoi attivarli tramite il sistema infotainment della tua Volkswagen.

Questa è un’offerta di Volkswagen AG, Germania.

Impressum

Ecco come attivare Car-Net

Con Car-Net affronti la giornata senza stress. Qui puoi trovare le istruzioni per attivare i servizi online di Car-Net nella tua Volkswagen e per l’attivazione di Car-Net e-Remote nella tua e-up! (e‑up!: Consumo di energia elettrica kWh/100 km: 12,7 (combinato); emissioni in g/km: 0; classe di efficienza: A+2).

Vuoi scoprire se il tuo modello di veicolo è dotato di Car-Net o We Connect? Consulta la verifica della compatibilitàOpens an external link. 

Attivazione di Car-Net mediante l’app We Connect

Attivazione con l’app We Connect

Attiva i servizi online di Volkswagen in tutta comodità con l'aiuto del tuo smartphone: Con l'app We Connect è possibile creare un account utente in modo semplice e veloce portando i servizi online a bordo del tuo veicolo.

In queste istruzioni scritte ti illustriamo i singoli passaggi che è necessario compiere.

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Attivazione di Car-Net mediante il sistema infotainment nella tua Volkswagen.

Attivazione con il tuo sistema infotainment

La tua Volkswagen dispone del pacchetto di servizi Car-Net «Guide & Inform»? Se sì, puoi anche attivare i nostri servizi online rapidamente e in tutta comodità nel veicolo parcheggiato, tramite il tuo sistema infotainment. In queste istruzioni scritte ti guidiamo lungo il processo di attivazione.

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Una donna siede su un muro sopra a un’e-up! parcheggiata e guarda verso la telecamera
3,2
3.
Consumo di energia elettrica kWh/100 km: 12,7 (combinato); emissioni di CO₂ ciclo combinato, g/km: 0; classe di efficienza: A+

Attivazione di e-Remote nella tua e-up! 

Car Net e-Remote ti offre un comodo accesso alle funzioni più importanti della tua  e-up!. Per sapere come attivare i servizi online e-Remote nella vostra e-up!, consulta le nostre istruzioni passo a passo.

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Creazione di una connessione a Internet

Per poter fruire di tutti i vantaggi dei servizi online, oltre ad una licenza Car-Net attiva necessiti di una connessione a Internet a bordo del tuo veicolo. A tal fine, a seconda dell'equipaggiamento, sono disponibili diverse possibilità. Il video illustra queste opzioni e guida attraverso i singoli passaggi.

Se desideri leggere di nuovo queste informazioni, di seguito sono riportate istruzioni scritte da scaricare.

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Kontakt

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Allora chiamaci. Puoi raggiungerci al numero 0800-803307 (gratuito da tutte le reti svizzere). Siamo disponibili 24 ore su 24. Se il tuo provider di telefonia non supporta questo numero, chiama il +41 44-5859010. I costi dipendono dalla rispettiva tariffa del tuo fornitore. In caso di telefonate dall’estero possono insorgere tasse di roaming.

Puoi anche scrivere un’e-mail a:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

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Connettività

Attivazione di We Connect. Qui puoi scoprire come attivare i tuoi servizi online.

Servizi online

Controllo della compatibilità. Verifica se il tuo modello di veicolo è compatibile con We Connect oppure Car-Net.

Domande & risposte

Le risposte alle domande più frequenti sull’attivazione dei nostri servizi online sono disponibili qui.

© AMAG Import AG 2021

Disclaimer da Volkswagen

1.
Per poter utilizzare le prestazioni Car-Net, hai bisogno di un account Volkswagen ID e devi effettuare il login con nome utente e password. Inoltre è necessario stipulare online un contratto dedicato con Volkswagen AG. Per poter utilizzare i servizi con la durata massima, hai 90 giorni di tempo dalla consegna del veicolo per registrarlo su www.myvolkswagen.net o tramite l’app “Volkswagen We Connect” (disponibile su App Store e Google Play Store). In caso di registrazione successiva si riduce la durata del periodo gratuito. L’utilizzo dei servizi online Car-Net “Guide & Inform” è possibile soltanto in presenza degli equipaggiamenti opzionali Discover Media e Discover Pro. Inoltre hai bisogno di un dispositivo mobile compatibile con Internet (p.es. uno smartphone) con la funzione di hotspot WLAN mobile. In alternativa si può utilizzare, in presenza dell’opzione di interfaccia per il telefono “Business” in combinazione con il sistema di navigazione Discover Pro, un telefono cellulare con remote SIM Access Profile (rSAP) oppure una scheda SIM con opzione telefono e dati. Anche con il servizio opzionale Car-Stick LTE si può realizzare, in combinazione con il sistema di navigazione Discover Media, un collegamento Internet per il dispositivo di navigazione, così come un hotspot WLAN nel veicolo. I servizi Car-Net sono disponibili soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente oppure da stipulare separatamente fra te e il gestore di telefonia mobile, ed esclusivamente entro il raggio di copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Lo scambio di dati mediante Internet, può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (p.es. costi di roaming). A causa del volume di dati prodotto nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Car-Net, ti consigliamo vivamente di stipulare una tariffa flat rate con il tuo gestore di telefonia mobile. Per utilizzare l’app gratuita We Connect, è necessario un idoneo smartphone con sistema operativo iOS o Android e una scheda SIM con opzione dati con un contratto telefonico esistente o da stipulare separatamente tra te e il gestore di telefonia mobile. La disponibilità dei servizi Car-Net può differenziarsi a seconda del Paese e dipende dal veicolo e dall’equipaggiamento. Questi servizi sono disponibili per il rispettivo periodo di validità del contratto e possono essere soggetti a modifiche di contenuto durante il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni riguardanti Car-Net sono disponibili al link www.connect.volkswagen-we.com e presso il tuo centro di assistenza Volkswagen; maggiori informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il tuo gestore di telefonia mobile.
2.

I valori di consumo e di emissione indicati sono stati determinati in base alle procedure di misurazione prescritte dalla legge. Dal 1° settembre 2017 alcune nuove auto sono già state omologate secondo la procedura di prova dei veicoli leggeri armonizzata a livello mondiale (WLTP), una procedura di prova omologata più realistica per misurare il consumo di carburante e le emissioni di CO₂. A partire dal 1° settembre 2018, il WLTP sostituirà gradualmente il nuovo ciclo di guida europeo (NEDC). Grazie alle condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e i valori delle emissioni di CO₂ misurati in base al WLTP sono in molti casi superiori a quelli misurati dal NEDC. Di conseguenza, a partire dal 1° settembre 2018, potrebbero verificarsi variazioni nella tassazione dei veicoli. Ulteriori informazioni sulle differenze tra WLTP e NEDC sono disponibili al link www.volkswagen.de/wltp.


Attualmente i valori NEDC devono ancora essere obbligatoriamente comunicati. Nel caso di nuovi veicoli omologati secondo la procedura WLTP, i valori NEDC si ricavano dai valori WLTP. L'indicazione aggiuntiva dei valori WLTP può avvenire su base volontaria fino all'uso obbligatorio. Se i valori NEDC sono indicati come intervalli, non si riferiscono a un singolo veicolo individuale e non fanno parte dell'offerta. Servono solo a scopo di confronto tra i diversi tipi di veicoli. Attrezzature e accessori aggiuntivi (parti annesse, formato degli pneumatici, ecc.) possono modificare i parametri rilevanti del veicolo, come ad es. peso, resistenza al rotolamento e aerodinamica e, insieme alle condizioni meteorologiche, al traffico e al comportamento di guida individuale, possono influenzare il consumo di carburante, il consumo energetico, le emissioni di CO₂ e i valori prestazionali di un veicolo.


Per ulteriori informazioni sui valori ufficiali di consumo di carburante e di emissione di CO₂ specifici delle autovetture nuove si rimanda alla "Guida al consumo di carburante, alle emissioni di CO₂ e al consumo di elettricità delle autovetture nuove", gratuitamente disponibile presso tutti i punti vendita e presso DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str.1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).