Persona seduta a bordo di una Volkswagen che guarda un cellulare.

Registrarsi una sola volta, fruire di numerosi servizi.

Tramite l’app Volkswagen, con VW Connect e We Connect potrete utilizzare il portale clienti myVolkswagen o, direttamente nel vostro veicolo, numerosi servizi che vi faciliteranno nella vostra quotidianità.
La disponibilità dei servizi dipende dal Paese e può variare a seconda del modello, dell’anno modello e dell’equipaggiamento. 

Qui troverete i requisiti e ulteriori dettagli dei singoli servizi per il vostro veicolo.

Descrizione dei servizi per la vostra Volkswagen (PDF, 1 MB)

Descrizione dei servizi per la vostra Touareg (PDF, 1 MB)

Ulteriori informazioni sono reperibili nel portale clienti myVolkswagen oppure nell’app Volkswagen.

Questa è un’offerta di Volkswagen AG, Germania.

Impressum

Funzioni di base

Funzioni fondamentali come il servizio chiamata di emergenza e il sistema di chiamata di emergenza eCall sono a vostra disposizione senza la stipula di un contratto VW Connect o We Connect dedicato. Se desiderate trasferire funzioni personalizzate selezionate da un veicolo a un altro, avete bisogno di un Discover Media o Discover Pro. Inoltre, è necessario disporre di un account Volkswagen e accedere a VW Connect o We Connect con nome utente e password.

VW Connect o We Connect - Il vostro accesso ai servizi online.

Il vostro accesso ai servizi digitali di Volkswagen e il collegamento diretto al vostro veicolo: con VW Connect o We Connect la vostra Volkswagen è predisposta per la connettività. Dopo un’attivazione una tantum potrete utilizzare gratuitamente numerosi servizi online utili e innovativi.

Per utilizzare questi servizi gratuiti, occorre stipulare online un contratto VW Connect o We Connect dedicato con Volkswagen AG.

Vogliate notare che la disponibilità illimitata dei servizi online può dipendere da altre condizioni preliminari come il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella gestione servizi oppure le impostazioni della sfera privata nel vostro veicolo.

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VW Connect Plus o We Connect Plus - tutto il mondo dei servizi online

L’intero mondo dei servizi digitali di Volkswagen colloca la connettività a un nuovo livello: con il vostro account Volkswagen e l’attivazione di VW Connect Plus o We Connect Plus avete a vostra disposizione altre funzioni smart: a partire dalla navigazione intelligente quasi in tempo reale, alla web radio, sino all’utilizzo del vostro smartphone come telecomando. Per un maggiore comfort e intrattenimento.

Per fruire di questi servizi, è necessario stipulare online un contratto VW Connect Plus o We Connect Plus dedicato con Volkswagen AG.⁠ 

Vogliate notare che la disponibilità illimitata dei servizi online può dipendere da altre condizioni preliminari come il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella gestione servizi oppure le impostazioni della sfera privata nel vostro veicolo.

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Maggiori informazioni sui servizi di navigazione online

Maggiori informazioni sui parcheggi

Maggiori informazioni su distributori di carburante e stazioni di ricarica 

Maggiori informazioni sul riscaldamento ausiliario online

Maggiori informazioni sulla ventilazione autonoma online

Maggiori informazioni sul comando vocale online

Maggiori informazioni sull’assistente vocale online

Maggiori informazioni sulla web radio

Maggiori informazioni su Apple Music

Maggiori informazioni sull’hotspot wireless

Maggiori informazioni sulla notifica relativa all’area

Maggiori informazioni sulla notifica sulla velocità

Maggiori informazioni sull’antifurto online

Maggiori informazioni sull’avvisatore acustico e lampeggio

Maggiori informazioni sul bloccaggio e sbloccaggio

Maggiori informazioni sul meteo

Maggiori informazioni sulle notizie

Maggiori informazioni su Gracenote online

Maggiori informazioni sulla vista in 3D della città

Maggiori informazioni sulla ricerca online dei punti di interesse

Maggiori informazioni sulla ricarica

Maggiori informazioni sugli orari di partenza

Maggiori informazioni sulla climatizzazione

Pacchetti & prezzi di proroga*

I veicoli compatibili con VW Connect e We Connect sono predisposti di serie per la connettività. Per quanto riguarda i veicoli nuovi, per un periodo iniziale gratuito sono disponibili determinati pacchetti di servizi in funzione dall’equipaggiamento, con possibilità di disdetta mensile. Un rinnovo dei servizi può avvenire ad esempio tramite il vostro shop In-Car del sistema infotainment oppure tramite lo shop Volkswagen ConnectOpens an external link. In alternativa, potrete anche farvi consigliare in loco dal vostro centro Volkswagen Service.

*Differiranno per la nuova Touareg

VW Connect / We Connect

VW Connect Plus / We Connect Plus (per sistemi infotainment senza funzione di navigazione)

VW Connect Plus / We Connect Plus (per sistemi infotainment con funzione di navigazione)

Rinnovo di 1 anno 
(IVA inclusa)

-

CHF 69,90

CHF 139,-

Rinnovo di 2 anni 
(IVA inclusa)

-

CHF 119,-

CHF 229,-

VW Connect / We Connect

Rinnovo di 1 anno 
(IVA inclusa)

-

Rinnovo di 2 anni 
(IVA inclusa)

-

L’illustrazione riproduce l’attuale gamma di prodotti.

In-Car App nella vostra Volkswagen

Con il vostro account Volkswagen e VW Connect o We Connect attivato potrete fornitori fruire anche di altre offerte utili di Volkswagen o di altri fornitori. Scaricate pratiche funzioni e In-Car App dallo shop In-Car⁠.

In-Car App

Requisiti tecnici

Spotify⁠

-

AirConsole⁠

Tiguan, Passat e Golf 8 a partire dall’anno modello 2025, VW Connect Plus

Vehicle Service

Tiguan, Passat e Golf 8 a partire dall’anno modello 2025, VW Connect

Spotify⁠

Requisiti tecnici

-

L’illustrazione riproduce l’attuale gamma di prodotti.

Upgrade - La vostra Volkswagen non smette mai di imparare

Con gli upgrade⁠ potete ampliare con flessibilità la vostra Volkswagen arricchendola di ulteriori funzioni, anche in un momento successivo. 

Scoprite qui quali requisiti tecnici devono essere soddisfatti e quali opzioni hardware sono disponibili per l’attivazione.

Maggiori informazioni sugli upgrade
Volkswagen App

La Volkswagen App - la compagna digitale della vostra Volkswagen

Una donna guarda il cellulare. Sullo sfondo una Volkswagen rossa

L’app Volkswagen racchiude l’offerta di connettività completa di VW Connect, We Connect e Car-Net. Essa vi offre numerose funzioni e servizi importanti a colpo d’occhio, assicurando un comfort ancora maggiore. Guardatevi qui il video sull’applicazione.

Scaricare nell’App Store
Scaricare in Google Play

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Connettività

I servizi online. Così potete trasformare la vostra Volkswagen in un veicolo connesso alla rete.

Ulteriori informazioni sui servizi online
VW Connect e We Connect

Attivazione di VW Connect e We Connect. Qui potete scoprire come attivare i vostri servizi online.

Ulteriori informazioni sull’attivazione di VW Connect e We Connect
Assistenza e contatto

Hai domande? Qui troverai risposte rapide o consulenza personale riguardo ai nostri servizi digitali.

Maggiori informazioni sull’assistenza relativa alle app e ai servizi digitali
© AMAG Import SA 2025

Disclaimer da Volkswagen

1.
Se acquistate un veicolo nuovo, avete la possibilità di utilizzare i servizi digitali di VW Connect o VW Connect Plus oppure di We Connect o We Connect Plus per l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto. Per fruire dei servizi VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus è necessario disporre di un account Volkswagen ed effettuare il login con nome utente e password. Una volta creato l’account Volkswagen e collegato con il vostro veicolo, potrete utilizzare gratuitamente i servizi digitali legati al veicolo, al Paese, al software e alla dotazione presente. A tal fine è necessario stipulare un contratto VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus dedicato con Volkswagen AG online su www.myvolkswagen.net oppure tramite l’app «Volkswagen» (disponibile nell’App Store e nel Google Play Store). La lunghezza effettiva del periodo di validità gratuito del contratto dipende dal momento in cui si attivano i servizi digitali. Al più tardi a partire dal novantesimo giorno dalla prima consegna, l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto inizia automaticamente a ridursi. Potrete consultare l’esatto periodo di validità del contratto per il vostro veicolo su myVolkswagen www.myvolkswagen.net. Per clienti con VW Connect e VW Connect Plus: l’utilizzo dei servizi mobili online è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dell’«hotspot wireless», è possibile acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner di telefonia mobile esterno «Cubic Telecom», che possono essere utilizzati nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da parte di tutti gli utenti e occupanti del veicolo. Informazioni su condizioni, prezzi e Paesi supportati sono reperibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questo servizio mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot wireless mobile. In questo caso, i servizi correlati sono disponibili solo con un contratto di telefonia mobile in essere o stipulato separatamente tra voi e il gestore di telefonia mobile e solo nell’ambito della copertura della rete mobile. Lo scambio di dati da Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming). Per clienti con We Connect e We Connect Plus: l’utilizzo dei servizi mobili online è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dei servizi Streaming, di singole In-Car App così come degli hotspot wireless, è possibile acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner di telefonia mobile esterno «Cubic Telecom», che possono essere utilizzati nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da parte di tutti gli utenti e occupanti del veicolo. Informazioni su condizioni, prezzi e Paesi supportati sono reperibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questi servizi mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot wireless mobile. In questo caso, i relativi servizi sono disponibili soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente oppure da stipulare separatamente fra voi e il gestore di telefonia mobile, ed esclusivamente entro il raggio di copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Lo scambio di dati da Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming). Per utilizzare l’applicazione gratuita «Volkswagen», è necessario uno smartphone con idoneo sistema operativo iOS o Android e una scheda SIM con opzione dati con un contratto telefonico esistente o da stipulare separatamente tra voi e il vostro gestore di telefonia mobile.    I servizi compresi nei pacchetti We Connect e We Connect Plus o VW Connect e VW Connect Plus possono variare da Paese a Paese. La disponibilità dei servizi dipende anche dal modello di veicolo, dall’equipaggiamento e dalla versione del software installata. Lo stesso vale anche per i servizi forniti da terzi. I servizi sono disponibili per il rispettivo periodo di validità del contratto e possono essere soggetti a modifiche di contenuto o essere sospesi durante il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni sono reperibili su connect.volkswagen.com e presso il vostro centro Volkswagen Service. Informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il vostro gestore di telefonia mobile. 
2.
Non disponibile per Touareg a partire dall’anno modello 2025.
3.
Fornitore e partner autorizzato di AirConsole è N-Dream AG; l’utilizzo di AirConsole è regolato dalle disposizioni di legge di N-Dream AG. Volkswagen non risponde dei contenuti di AirConsole e si limita a consentire l’accesso a AirConsole sul piano tecnico. Informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili nella dichiarazione sul trattamento dei dati personali VW Connect.
4.
Per acquistare Upgrade vi servono un account Volkswagen, un contratto VW Connect / We Connect valido e l’identificazione come utente principale, il che significa che l’account deve essere collegato al veicolo specifico. È inoltre necessario che il veicolo disponga delle funzioni tecniche, dell’hardware e del software necessari per il rispettivo Upgrade. La disponibilità di Upgrade può dipendere anche dall’anno modello e dalla data di produzione. Gli Upgrade disponibili per i singoli veicoli possono essere visualizzati dall’utente principale in funzione del modello nello shop In-Car del sistema infotainment o nello shop Volkswagen Connect su connect-shop.volkswagen.com. Articoli a pagamento possono essere acquistati nello shop In-Car e/o nello shop Volkswagen Connect utilizzando i metodi di pagamento attualmente ivi visibili e disponibili. La disponibilità delle funzioni Upgrade può discostarsi tra web shop e shop In-Car. Il vostro centro Volkswagen Service sarà lieto di offrirvi la sua consulenza anche in caso di domande su Upgrade e sulla loro disponibilità. Gli Upgrade acquistati e attivati rimangono nel veicolo per la durata del periodo di attivazione, possono essere utilizzati da tutti i conducenti e non sono trasferibili ad altri veicoli.Per acquistare Upgrade vi servono un account Volkswagen, un contratto VW Connect / We Connect valido e l’identificazione come utente principale, il che significa che l’account deve essere collegato al veicolo specifico. È inoltre necessario che il veicolo disponga delle funzioni tecniche, dell’hardware e del software necessari per il rispettivo Upgrade. La disponibilità di Upgrade può dipendere anche dall’anno modello e dalla data di produzione. Gli Upgrade disponibili per i singoli veicoli possono essere visualizzati dall’utente principale in funzione del modello nello shop In-Car del sistema infotainment o nello shop Volkswagen Connect su connect-shop.volkswagen.com. Articoli a pagamento possono essere acquistati nello shop In-Car e/o nello shop Volkswagen Connect utilizzando i metodi di pagamento attualmente ivi visibili e disponibili. La disponibilità delle funzioni Upgrade può discostarsi tra web shop e shop In-Car. Il vostro centro Volkswagen Service sarà lieto di offrirvi la sua consulenza anche in caso di domande su Upgrade e sulla loro disponibilità. Gli Upgrade acquistati e attivati rimangono nel veicolo per la durata del periodo di attivazione, possono essere utilizzati da tutti i conducenti e non sono trasferibili ad altri veicoli.