Bitte prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist
Informationen zu aktuellen Erdgas-Rückrufaktionen
Informationen zur neuen Erdgas-Rückrufaktion 20DP Volkswagen Touran
Die Volkswagen AG hatte in den vergangenen Rückrufaktionen 20X7, 20Y8 und 20X4 bereits den Tausch der Gasflaschen bei Erdgasfahrzeugen verschiedener Baureihen angeordnet. Betroffen von diesen Rückrufen waren die Modelle Touran, Passat und Caddy.
Die mögliche Korrosion an den Gasflaschen betroffener Fahrzeuge kann zum Bersten der Gasflaschen führen. Es besteht erhebliche Verletzungsgefahr mit Risiken für Leib und Leben. Da es in Einzelfällen zu einem wiederholten Auftreten von Korrosion im Bereich der Gasflaschen kommen kann, müssen die Fahrzeuge Touran EcoFuel (5- und 7-Sitzer) und Touran TGI (7-Sitzer) erneut in die Werkstätten, um die neue Rückrufaktion 20DP durchzuführen.
Die Rückrufaktion 20DP besteht aus einer Deaktivierung der beiden hinteren Gasflaschen (Reichweiteneinschränkung von ca. 20%) sowie der Kontrolle der beiden vorderen Gasflaschen auf Korrosion. Die beiden vorderen Gasflaschen können deaktiviert werden, wenn Korrosion festgestellt wird.
Eine weitere Rückrufaktion, bei der die deaktivierten Gasflaschen ausgetauscht werden, ist bereits in Planung und wird zeitnah erfolgen. Hierüber werden Sie in einer gesonderten Mitteilung informiert! Bitte geben Sie nachfolgend Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) ein, um zu sehen, ob Ihr Volkswagen Touran betroffen ist.
Als Fahrzeughalterin oder Besitzer eines Volkswagen Touran wenden Sie sich bitte umgehend an einen Volkswagen Partner. Nachdem der Rückruf 20DP ausgeführt wurde, erhalten Sie von diesem Vertragshändler eine entsprechende Bescheinigung. Auch wenn dieser ungeplante Werkstattbesuch für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden ist, hoffen wir auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Durchführung dieser Massnahme. Wir wissen Ihr Vertrauen in die Marke Volkswagen zu schätzen und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten werden.
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist
Anhand Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) können Sie online überprüfen, ob Ihr Volkswagen von der Erdgas-Rückrufaktion betroffen ist und ob eine Korrekturmassnahme erforderlich ist.
Was ist die FIN?
Die Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) ist eine 17-stellige Nummer, mit der sich Ihr Fahrzeug eindeutig identifizieren lässt. Sie steht in Teil I der Zulassungsbescheinigung und ist auch von aussen durch die Windschutzscheibe abzulesen.