Q: Wie buche ich einen Termin, um das Software-Update erledigen zu lassen?<br>

<p>Wenden Sie sich bitte an Ihren <a href="/content/onehub_pkw/ch/de/partnersuche.html" target="_self">Volkswagen Partner</a>.</p>

Question 1

Fernbereich im Head-up-Display mit Augmented Reality

Accepted Answer

Jetzt erhältlich für Ihr eingebautes AR-Head-up-Display: Projizieren Sie wichtige Informationen direkt in Ihr Sichtfeld, beispielsweise wo Sie als Nächstes abbiegen müssen. So ist gewährleistet, dass Sie auch im Fernbereich eine klare Sicht und eine entspannte Fahrt geniessen.

Question 2

App-Connect

Accepted Answer

Verwenden Sie Ihre Apps auch im Auto. Verbinden Sie Ihr Smartphone und Ihren ID. mit App-Connect, um bequem auf Ihre Lieblings-Apps zuzugreifen, zum Beispiel für Musik, Nachrichten, Strassenkarten oder Hörbücher.

Question 3

Bequemes Laden und zeitgeschaltete Klimaregelung

Accepted Answer

Nutzen Sie die zeitgesteuerte Klimaregelung, um in Ihrem Auto via Smartphone die bevorzugte Temperatur pünktlich zur geplanten Abfahrtszeit festzulegen. Sind Sie bereits unterwegs? Auch die Ladepausen werden automatisch vorausgeplant, denn Ihr Navigationssystem kennt über 85’000 Ladestationen in Europa. Sie können das Laden auch abhängig von Ihrer individuellen Abfahrtszeit planen.

Question 4

Intelligente Assistenzsysteme und neue digitale Systeme

Accepted Answer

Die Connected Active Cruise Control (Connected ACC) erlaubt den Fahrzeugen die sogenannte Car-2-X-Kommunikation und passt die Geschwindigkeit situationsgerecht an.

Gut zu wissen: Das digitale Fahrzeughandbuch ist im Infotainmentsystem Ihres Autos verfügbar. Damit können Sie die gewünschten Informationen über Sprachsteuerung abfragen. Ausserdem können Sie in Ihrem Infotainmentsystem über das Web-Radio Internet-Radiostationen hören.

Question 5

Wie buche ich einen Termin, um das Software-Update erledigen zu lassen?

Accepted Answer

Wenden Sie sich bitte an Ihren Volkswagen Partner.

Question 6

Wie lange dauert das Software-Update?

Accepted Answer

Das Software-Update nimmt ungefähr einen Arbeitstag in Anspruch.

Question 7

Kann ich das Software-Update zu Hause selbst in die Wege leiten und durchführen?

Accepted Answer

Nein, das Software-Update muss von einem Volkswagen Partner durchgeführt werden.

Question 8

Kann das Software-Update wegen der aktuellen COVID-19-Situation kontaktlos durchgeführt werden?

Accepted Answer

Im Hinblick auf die aktuelle COVID-19-Situation ist eine kontaktlose Übergabe beim Volkswagen Partner möglich.

Question 9

Ist meine Mobilität sichergestellt, während mein ID. sein Software-Update erhält?

Accepted Answer

Ja, Ihr Volkswagen Partner wird sicherstellen, dass Sie in dieser Zeit mobil bleiben – natürlich ohne Kosten.

Question 10

Welche Funktionen kommen mit dem Software-Update dazu?

Accepted Answer

Diese Informationen finden Sie unter der Überschrift «Worum geht es beim Update 2.1?»

Question 11

Sind die Software-Updates für meinen ID. obligatorisch?

Accepted Answer

Volkswagen empfiehlt, dass alle Kunden die kommenden Software-Updates zeitnah und regelmässig durchführen lassen. Sie profitieren von den zusätzlichen und verbesserten Funktionen.

Question 12

Wie viel kostet das Update?

Accepted Answer

Das Update ist für Sie kostenlos.

Question 13

Das ID. Software2.0-Update wurde bei meinem ID bereits gemacht – brauche ich auch das Update ID. Software2.1?

Accepted Answer

Die ID. Software-Version 2.1 umfasst zusätzliche Funktionen, daher empfehlen wir, so schnell wie möglich auf diese Software-Version zu aktualisieren.

Question 14

Erhalte ich eine Bestätigung des Software-Updates?

Accepted Answer

Das Software-Update wird durch unseren Volkswagen Partner im System gespeichert und im digitalen Serviceplan dokumentiert.

Question 15

Woher weiss ich, ob bei meinem ID. das ID. Software2.1-Update gemacht wurde?

Accepted Answer

Bei Zweifeln wenden Sie sich bitte an Ihren Volkswagen Partner.

Question 16

Wird die Herstellergarantie ungültig, wenn ich das Update nicht erhalten habe?

Accepted Answer

Nein, die Herstellergarantie wird nicht ungültig.

Question 17

Mein ID. ist vor Kurzem geliefert worden. Erhalte ich das Update später oder gilt das Prinzip «first come, first served», wenn ich einen Termin für das Update vereinbare?

Accepted Answer

Die Terminplanung hängt von den verfügbaren Kapazitäten bei Ihrem bevorzugten Volkswagen Partner ab.