Attivare VW Connect o We Connect

Registrazione e login

Questa è un’offerta di Volkswagen AG, Germania.

Impressum

In pochi semplici passaggi per un’auto connessa

I servizi online smart di VW Connect, o precedentemente We Connect, vi facilitano la vita, prima, durante e dopo ogni viaggio. Qui vi mostreremo passo a passo come collegare in tutta facilità la vostra vettura nuova o usata e come attivare le funzioni.
Il vostro concessionario di fiducia vi accompagnerà volentieri nei primi passi già prima della consegna del veicolo e avvierà il processo di attivazione insieme a voi.

Si prega di notare che per l’utilizzo delle funzionalità sono necessari un account utente Volkswagen ID e un contratto dedicato con Volkswagen AG sull’utilizzo dei servizi mobili online.

01. Scaricare l’app Volkswagen

Scaricate gratuitamente l’app Volkswagen per iOS o Android.

Scaricare dall’App StoreOpens an external link

Scaricare da Google PlayOpens an external link

02. Creare un account Volkswagen ID 

Effettuate il login nell’app con il vostro Volkswagen ID. Se non avete ancora creato un Volkswagen ID, l’app vi guiderà passo passo attraverso la registrazione.

Effettuare il login o registrarsi

03. Aggiungere veicolo

Con il numero di identificazione del veicolo (VIN) aggiungete il vostro veicolo al vostro account nell’app Volkswagen. Il VIN è riportato dietro al parabrezza della vostra Volkswagen o sulla carta di circolazione.

04. Attivare VW Connect o We Connect

Stipulate il contratto VW Connect o We Connect come mostrato nell’applicazione e andate su “Connettere VW Connect o We Connect” nel vostro sistema di infotainment. Qui seguite le indicazioni contenute nell’applicazione.

Ulteriori informazioni e una descrizione dettagliata per l’attivazione di VW Connect o We Connect sono reperibili qui per il download in formato PDF.

Per i veicoli usati, qui trovate anche i passaggi aggiuntivi necessari per l’attivazione.

Scaricare il PDF con istruzioni dettagliate (PDF, 70 KB)

Servizi mobili online da testare gratuitamente nella vostra auto usata

Collegate la vostra vettura usata allo smartphone e restate connessi con il mondo: Utilizzate ora i servizi di VW Connect Plus o We Connect Plus gratuitamente per tre mesi, a seconda del veicolo.⁠

Attivare il periodo di prova nel VW Connect ShopOpens an external link

Istruzioni video

Remaining time, --:--

App Volkswagen

La compagna digitale della vostra Volkswagen

Donna che guarda uno smartphone. Sullo sfondo una Volkswagen rossa. A destra, i loghi dell’App Store e del Google Play Store e un codice QR.

Con l’app Volkswagen potete accedere comodamente ai servizi digitali della vostra Volkswagen. L’app è necessaria per attivarli e collegare il veicolo. Tramite l’app avete accesso ai servizi di VW Connect, We Connect o Car-Net e potete, ad esempio, pianificare un percorso e verificare lo stato del veicolo. E con We Charge, potete caricare e pagare in viaggio in tutta comodità.

Scaricare dall’App Store
Scaricare da Google Play

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Assistenza e contatto

Hai domande? Qui troverai risposte rapide o consulenza personale riguardo ai nostri servizi digitali.

Maggiori informazioni sull’assistenza relativa alle app e ai servizi digitali
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Disclaimer da Volkswagen

  1. 1.
    Se acquistate un veicolo nuovo, avete la possibilità di utilizzare i servizi digitali di VW Connect o VW Connect Plus oppure di We Connect o We Connect Plus per l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto. Per fruire dei servizi VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus è necessario disporre di un account Volkswagen ed effettuare il login con nome utente e password. Una volta creato l’account Volkswagen e collegato con il vostro veicolo, potrete utilizzare gratuitamente i servizi digitali legati al veicolo, al Paese, al software e alla dotazione presente. A tal fine è necessario stipulare un contratto VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus dedicato con Volkswagen AG online su www.myvolkswagen.net oppure tramite l’app «Volkswagen» (disponibile nell’App Store e nel Google Play Store). La lunghezza effettiva del periodo di validità gratuito del contratto dipende dal momento in cui si attivano i servizi digitali. Al più tardi a partire dal novantesimo giorno dalla prima consegna, l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto inizia automaticamente a ridursi. Potrete consultare l’esatto periodo di validità del contratto per il vostro veicolo su myVolkswagen www.myvolkswagen.net. Per clienti con VW Connect e VW Connect Plus: l’utilizzo dei servizi mobili online è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dell’«hotspot wireless», è possibile acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner di telefonia mobile esterno «Cubic Telecom», che possono essere utilizzati nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da parte di tutti gli utenti e occupanti del veicolo. Informazioni su condizioni, prezzi e Paesi supportati sono reperibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questo servizio mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot wireless mobile. In questo caso, i servizi correlati sono disponibili solo con un contratto di telefonia mobile in essere o stipulato separatamente tra voi e il gestore di telefonia mobile e solo nell’ambito della copertura della rete mobile. Lo scambio di dati da Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming). Per clienti con We Connect e We Connect Plus: l’utilizzo dei servizi mobili online è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dei servizi Streaming, di singole In-Car App così come degli hotspot wireless, è possibile acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner di telefonia mobile esterno «Cubic Telecom», che possono essere utilizzati nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da parte di tutti gli utenti e occupanti del veicolo. Informazioni su condizioni, prezzi e Paesi supportati sono reperibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questi servizi mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot wireless mobile. In questo caso, i relativi servizi sono disponibili soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente oppure da stipulare separatamente fra voi e il gestore di telefonia mobile, ed esclusivamente entro il raggio di copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Lo scambio di dati da Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming). Per utilizzare l’applicazione gratuita «Volkswagen», è necessario uno smartphone con idoneo sistema operativo iOS o Android e una scheda SIM con opzione dati con un contratto telefonico esistente o da stipulare separatamente tra voi e il vostro gestore di telefonia mobile.    I servizi compresi nei pacchetti We Connect e We Connect Plus o VW Connect e VW Connect Plus possono variare da Paese a Paese. La disponibilità dei servizi dipende anche dal modello di veicolo, dall’equipaggiamento e dalla versione del software installata. Lo stesso vale anche per i servizi forniti da terzi. I servizi sono disponibili per il rispettivo periodo di validità del contratto e possono essere soggetti a modifiche di contenuto o essere sospesi durante il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni sono reperibili su connect.volkswagen.com e presso il vostro centro Volkswagen Service. Informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il vostro gestore di telefonia mobile. 
  2. 2.
    Per poter utilizzare il periodo di prova di VW Connect Plus / We Connect Plus, vi servono un account Volkswagen, un contratto VW Connect / We Connect in corso di validità, nonché la verifica come utente principale, ovvero il collegamento del vostro account al veicolo. La disponibilità del periodo di prova dipende dall’anno modello e dalla data di produzione del vostro veicolo. Se esso è disponibile per il vostro veicolo, potete verificarlo facilmente nel Volkswagen Connect Shop all’indirizzo connect-shop.volkswagen.com oppure nello shop In-Car nel sistema infotainment della vostra Volkswagen. Se avete già stipulato un contratto VW Connect (Plus) / We Connect (Plus) per il vostro veicolo, il periodo di prova non può essere attivato. Se avete acquisito un periodo residuo attivo per il vostro veicolo, potrete utilizzarlo in qualità di nuovo utente principale fino alla scadenza, senza che vi vengano addebitati costi. Se non esiste più una licenza attiva dell’utente principale precedente o se il periodo residuo è inferiore a tre mesi, avete la possibilità di attivare e utilizzare, invece, il periodo di prova gratuito di tre mesi. Se il periodo di prova è disponibile per voi e il vostro veicolo, potete attivarlo una sola volta gratuitamente nel Volkswagen Connect Shop. Dopo l’attivazione, potete testare gratuitamente per tre mesi i servizi mobili online di Volkswagen AG. Vi preghiamo di voler osservare che il periodo di prova non si rinnova in automatico. Tramite il web shop connect-shop.volkswagen.com o nello shop In-Car nel sistema infotainment della vostra Volkswagen, avete la possibilità di acquistare un’offerta di connettività adatta. Per ulteriori informazioni sulla disponibilità del periodo di prova, potete contattare in qualsiasi momento gratuitamente il servizio clienti Volkswagen.
  1. I dati forniti relativi a consumi ed emissioni non si riferiscono a un singolo veicolo e non sono parte integrante dell’offerta, ma servono unicamente a scopi comparativi fra i diversi tipi di veicoli. Equipaggiamenti supplementari e accessori (componenti aggiuntivi, formato pneumatici ecc.) possono modificare parametri rilevanti del veicolo, come ad es. peso, resistenza al rotolamento e aerodinamica, e oltre alle condizioni meteo e stradali nonché al comportamento di guida individuale, possono influenzare i valori relativi al consumo di carburante e di corrente e alle emissioni di CO₂ nonché alle prestazioni di guida.
  2. I veicoli e gli equipaggiamenti qui rappresentati possono differire in singoli dettagli dall’attuale programma di fornitura tedesco. In alcuni casi sono raffigurati equipaggiamenti speciali dei veicoli soggetti a sovrapprezzo. Utilizzate anche il nostro configuratore per ottenere una panoramica dei modelli e degli equipaggiamenti attualmente disponibili.