Des fonctions de base comme le service d’appel d’urgence et le système d'appel d'urgence eCall légalement obligatoire sont à votre disposition sans qu’un contrat We Connect séparé ne soit conclu. Si vous souhaitez transfrérer certaines fonctions personnalisées d'un véhicule à un autre, il vous faut Discover Media ou Discover Pro. Vous avez également besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à We Connect avec votre identifiant et votre mot de passe.

Votre entrée dans les services numériques de Volkswagen et la connexion directe entre votre véhicule et We Connect : votre Volkswagen est préparé pour la connectivité. Suite à une activation unique, vous pouvez utiliser gratuitement de nombreux services en ligne utiles et innovants.

Pour utiliser ces services gratuits, un contrat We Connect distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG.

L’univers des services numériques de Volkswagen fait passer la connectivité à un autre niveau : avec votre Volkswagen ID et l’activation de « We Connect Plus », des fonctions intelligentes supplémentaires sont à votre disposition : de la navigation intelligente avec informations en temps réel par streaming en ligne et radio via internet à l’utilisation de votre smartphone comme télécommande. Pour encore plus de confort et de divertissement.

Pour utiliser ces services, un contrat We Connect Plus distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG. Pour We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour enregistrer le véhicule sur portal.volkswagen-we.com et utiliser gratuitement les services pendant toute la durée convenue (en fonction de l'équipement : 1 an / Discover Media ou 3 ans / Discover Pro).

Les véhicules compatibles avec We Connect sont préparés de série à la connectivité. Pour les véhicules neufs, certains packs de services sont gratuitement mis à disposition, en fonction de l’équipement, pour une durée initiale.