Was Sie für die Nutzung
von Car-Net benötigen

Dies ist ein Angebot der Volkswagen AG, Deutschland.

Das brauchen Sie1

Car-Net Navigationssysteme „Discover Media“, „Discover Pro“ und  „Composition Media“.
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2.
Abbildung zeigt neue Generation von Infotainment-Systemen; Dienste sind auch in der älteren Generation verfügbar

Für die Nutzung der Guide & Inform Car-Net Dienste benötigen Sie ein Navigationssystem in Ihrem Volkswagen. Dazu gehören „Discover Media“ und „Discover Pro“ sowie das für den Touareg erhältliche „Innovision Cockpit“.

Für das Car-Net Dienstepaket „Security & Service“ benötigen Sie hingegen lediglich den Notruf-Service und können es ebenso wie „App-Connect“ schon mit dem Radio „Composition Media“ uneingeschränkt nutzen.

In Verbindung mit dem Navigationssystem „Discover Pro“ empfehlen wir Ihnen zusätzlich die Telefonschnittstelle „Business“, die Ihnen die Möglichkeit bietet, einen WLAN-Hotspot in Ihrem Volkswagen einzurichten. So profitieren Sie und Ihre Mitfahrer besonders gut von den vielseitigen Car-Net Angeboten.

Viele Dienste können Sie über Ihr Smartphone mit der We Connect App steuern. Mit dem Infotainment-System gekoppelt kann es ausserdem für den Internetzugang sorgen, den Sie für die Car-Net Nutzung brauchen. Für einzelne Funktionen sind ausserdem technische Komponenten im Fahrzeug erforderlich, z. B. eine Diebstahlwarnanlage für den Dienst „Online-Diebstahlwarnanlage“. 

Je nach Fahrzeug stehen Ihnen unterschiedliche Dienstepakete zur Verfügung, die Sie (falls noch nicht beim Kauf Ihres Volkswagen geschehen) über die We Connect App oder über Ihren persönlichen Kundenbereich myVolkswagenExternen Link öffnen erwerben können. Sind die technischen Voraussetzungen erfüllt, brauchen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto, das in wenigen Schritten eingerichtet ist.

  • Navigationssystem „Discover Media", „Discover Pro” oder „Discover Premium"
  • Radiosystem „Composition Media“ (eingeschränkt)
  • Android™-fähiges Smartphone oder iPhone® mit Internetzugang
  • Car-Net Dienstepaket
  • Volkswagen ID Benutzerkonto
Im We Connect Portal anmelden

Um die mobilen Online-Dienste bequem von überall aus nutzen zu können, melden Sie sich mit Ihrer Volkswagen ID im myVolkswagen NutzerbereichExternen Link öffnen oder in der We Connect App an und registrieren sich anschliessend mit Ihrem Fahrzeug. Falls Sie noch keine Volkswagen ID angelegt haben, werden Sie Schritt für Schritt durch die Registrierung geführt.

Nutzung via We Connect App und myVolkswagen

We Connect App
3,4,5
3.
Kraftstoffverbrauch in l/100 km: VW Passat Variant GTE 1.4 TSI mit Elektromotor (Plug-in-Hybrid), 218 PS, 6-Gang DSG, 1,3 l + 15,8 kWh/100 km, 30 g CO2/km, Kat. B. Für das Fahrzeug liegen nur noch Verbrauchs- und Emissionswerte nach WLTP und nicht nach NEFZ vor. Rein elektrische Reichweite: kombiniert 55 km. Angaben zu Verbrauch und CO2-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Nach der Registrierung können Sie ausgewählte Funktionen der Car-Net Dienste übersichtlich in Ihrem Kundenbereich myVolkswagen oder mit der We Connect App auf Ihrem mobilen Endgerät aufrufen und steuern. Zum Download der App geht es hier:

Download im App StoreExternen Link öffnen

Download bei Google PlayExternen Link öffnen

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Kontakt

Haben Sie Fragen, Ideen oder Feedback?

Dann rufen Sie gern an. Sie erreichen uns unter 0800-803307Telefon Link öffnen (kostenlos aus allen schweizer Netzen). Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, rufen Sie bitte +41 44-5859010Telefon Link öffnen an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif bei Ihrem Anbieter. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.

Sie können auch gerne eine E-Mail schreiben an:
weconnect-support@volkswagen.deE-Mail Link öffnen

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Disclaimer von Volkswagen

1.
Zur Nutzung der Car-Net Leistungen benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort anmelden. Des Weiteren ist ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschliessen. Um die Dienste mit der vollen Laufzeit nutzen zu können, haben Sie nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, um das Fahrzeug unter www.myvolkswagen.net oder über die App «Volkswagen We Connect» (erhältlich im App Store und Google Play Store) zu registrieren. Bei einer späteren Registrierung verkürzt sich die Dauer der unentgeltlichen Laufzeit. Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von Car-Net «Guide & Inform» ist nur mit den optionalen Ausstattungen Discover Media und Discover Pro möglich. Zusätzlich benötigen Sie ein mobiles, internetfähiges Endgerät (z. B. Smartphone), das die Fähigkeit besitzt, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren. Alternativ kann mit der Option Telefonschnittstelle «Business» in Verbindung mit dem Navigationssystem Discover Pro ein Mobiltelefon mit remote SIM Access Profile (rSAP) oder eine SIM-Karte mit Telefon- und Datenoption genutzt werden. Die Car-Net Dienste sind nur mit einem bestehenden oder separat abzuschliessenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Datenaustausch über das Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z.B. Roaming-Gebühren) entstehen. Aufgrund des im Rahmen der Nutzung der Car-Net Dienste anfallenden Datenvolumens wird die Vereinbarung einer Daten-Flatrate mit Ihrem Mobilfunkprovider dringend empfohlen. Zur Nutzung der kostenfreien We Connect App wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschliessenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Die Verfügbarkeit der Car-Net Dienste kann länderabhängig unterschiedlich ausfallen. Diese Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen. Nähere Informationen zu Car-Net erhalten Sie unter connect.volkswagen-we.com und bei Ihrem Volkswagen Partner; Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
4.
Nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP) ermittelte Werte. Die Reichweiten-Spanne der Ausstattungsvarianten eines Models ergibt sich aus Rollenprüfstandsmessungen. Die tatsächliche Reichweite weicht in der Praxis abhängig von Fahrstil, Geschwindigkeit, Einsatz von Komfort-/Nebenverbrauchern, Aussentemperatur, Anzahl Mitfahrer/Zuladung und Topografie ab.
5.
Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren WLTP ermittelt. Das weltweit harmonisierte Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP) ist ein realistischeres Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen. Die Werte variieren in Abhängigkeit der gewählten Sonderausstattungen. Damit Energieverbräuche unterschiedlicher Antriebsformen (Benzin, Diesel, Gas, Strom, usw.) vergleichbar sind, werden sie zusätzlich als sogenannte Benzinäquivalente (Masseinheit für Energie) ausgewiesen. CO2 ist das für die Erderwärmung hauptverantwortliche Treibhausgas. CO2-Mittelwert aller in der Schweiz angebotenen Fahrzeugmodelle: 129 g/km (WLTP). Provisorischer CO2-Zielwert der in der Schweiz angebotenen Fahrzeugmodelle: 118 g/km (WLTP). Die Angaben für ein Fahrzeug können von den zulassungsrelevanten Daten nach der individuellen Einzelfahrzeuggenehmigung abweichen. Die Verbrauchsangaben in unseren Verkaufsunterlagen sind europäische Treibstoff-Normverbrauchs-Angaben, die zum Vergleich der Fahrzeuge dienen. In der Praxis können diese je nach Fahrstil, Witterungs- und Verkehrsbedingungen, Zuladung, Topographie und Jahreszeit teilweise deutlich abweichen. Wir empfehlen ausserdem den eco-drive-Fahrstil zur Schonung der Ressourcen. Energieeffizienz-Kategorie nach dem neuem Berechnungsverfahren gemäss Anhang 4.1 EnEV, gültig ab 01.01.2023 bis 31.12.2023. Informationen zur Energieetikette für Personenwagen finden Sie unter Bundesamt für Energie BFE.