2.14.87.1, 2019-04-02 08:54:09
Mehr Transparenz und Flexibilität dank Security & Service.

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

La sécurité mobile.

Grâce à «Security & Service», votre trajet est un vrai moment de plaisir. Le paquet de services de Car-Net vous offre un accès mobile aux principales fonctions du véhicule et associe flexibilité et transparence pour encore plus de confort. Que ce soit la planification des services, la notification automatique d’accident, l’appel d’assistance ou l’alarme antivol en ligne: vos services personnels vous assistent dans chaque situation et vous fournissent toutes les informations importantes concernant votre mobilité.

L’e-manager propose des services supplémentaires pour les modèles électriques et les voitures hybrides, comme la charge contrôlée ou la climatisation.

Vue d’ensemble de tous les services Security & Service:

Car-Net Notruf-Service.

Toujours là pour vous aider. En toute sécurité.

Le «service d’appel d’urgence» vous permet de recevoir de l’aide en cas d’urgence. En cas d’accidents graves, par exemple avec déclenchement d’airbags, une demande d’aide est faite automatiquement. Si votre Volkswagen identifie un accident, le service établit la connexion avec le service d’appel d’urgence de Volkswagen et transmet les principales informations au service de secours. Vous pouvez également demander de l’aide en appuyant manuellement sur un bouton.

  • Transmet des données importantes au service d’urgence Volkswagen pour permettre une intervention rapide 
  • Permet une prise en charge personnelle jusqu’à l’arrivée des secours
  • Peut être utilisé en cas d’accident impliquant d’autres usagers de la route
  • Est déjà activé sans enregistrement lors de la livraison du véhicule
Car-Net Pannenruf.

Pour que vous restiez mobile – en toutes circonstances.

En cas de panne, nous sommes rapidement sur place. Une simple pression sur un bouton vous permet de déclencher l’appel d’assistance dans le véhicule et d’envoyer les données relatives à votre position et au véhicule à la centrale d’urgence de Volkswagen. Un collaborateur vous aide à identifier l’origine de la panne ou vous envoie une voiture de service si le problème ne peut pas être résolu immédiatement.

Car-Net Automatische Unfallmeldung.

Ce service tombe à point nommé.

Ainsi, votre Volkswagen prend toutes les précautions pour que vous puissiez recevoir une assistance rapide. Dès qu’un capteur de crash enregistre un léger accident, ce service vous propose une assistance. Si le service est activé, les données de votre véhicule sont transmises après confirmation de votre part au service d’appel d’urgence de Volkswagen ou à la centrale d’urgence de Volkswagen. Un agent coordonne la suite de la procédure avec vous par un appel vocal.

  • Permet une assistance rapide et professionnelle en cas de panne 
  • Envoie à la centrale d’urgence de Volkswagen les principales informations 
  • Prise de contact avec un partenaire Volkswagen sur demande
  • En cas d’urgence, permet l’activation immédiate du service d’appel d’urgence
Car-Net Türen & Licht.

Toujours se sentir en sécurité.

Avec le service «portières et éclairage», vous pouvez vérifier confortablement par l’appli, si les portes de votre Volkswagen sont verrouillées et si les feux de stationnement sont éteints. Un coup d’œil rapide pour se rassurer.

  • Donnés disponibles via l’appli ou le portail Car-Net
Car-Net Fahrzeugstatus.

Tenez-vous informé.

Affichez clairement les informations pertinentes concernant votre véhicule – où que vous soyez. Vérifiez facilement l’autonomie résiduelle ou le kilométrage actuel à l’aide du smartphone.

  • Données du véhicule disponibles facilement de partout
  • Information sur le kilométrage actuel
  • Donne des informations concernant l’autonomie restante
  • Signale la prochaine révision et la prochaine vidange d’huile
Car-Net Fahrdaten.

Optimisez votre consommation.

Aperçu de nombreuses données de conduite personnelles: découvrez votre vitesse moyenne et la durée de parcours pour optimiser votre consommation.

  • Données de conduite facilement disponibles partout
  • Affichage de la durée de parcours, vitesse, distance parcourue moyennes et de la consommation moyenne 
  • Actualisation des données après chaque trajet
Car-Net Parkposition.

Économisez du temps et des déplacements.

Vous avez oublié où vous avez garé votre Volkswagen? Grâce au service de position de stationnement, il suffit de toucher votre smartphone pour afficher l’endroit où se trouve votre véhicule. Et, en cas de besoin, le plus court chemin pour la rejoindre. 

  • Indique la dernière position de stationnement
  • Affichage confortable via l’appli ou le portail Car-Net
  • Indique le chemin jusqu’à la voiture
  • Partager la position de stationnement avec des amis
Car-Net Online-Diebstahlwarnanlage.

Alerté en cas de problème.

Détendez-vous, car votre Volkswagen peut se protéger elle-même. Vous serez informé de toute tentative d’effraction sur votre smartphone ou par e-mail par l’appli Car-Net de Volkswagen et des circonstances précises de l’incident. 

  • Vous informe sur la raison et le moment du déclenchement de votre alarme antivol
  • Vous envoie une notification par e-mail et/ou Push to Smartphone
  • Offre un aperçu des notifications d’alarme précédentes

Remarque: uniquement en combinaison avec l’équipement en option alarme antivol avec verrouillage de sécurité.

Car-Net Online-Standheizung.

Être au chaud avant de démarrer.

Le service «Chauffage auxiliaire en ligne» permet de chauffer aisément l’habitacle de votre voiture à l’aide de l’appli ou du portail Car-Net. Vous pouvez ainsi programmer facilement l’heure de départ de votre prochain trajet ou créer une planification hebdomadaire pratique. Votre chauffage est ainsi réglé selon vos envies.

  • Commande aisé via l’appli et le portail Car-Net
  • Programmation pratique de planifications hebdomadaires
  • Partir avec une température agréable
  • Aide lorsque les vitres sont embuées ou givrées

Remarque: uniquement en combinaison avec l’équipement en option chauffage auxiliaire avec date de commande àpartir de 06.2017 (pas pour Golf GTE / Passat GTE).

Car-Net Gebietsbenachrichtigung.

Gardez toujours un œil sur ce qui est important.

Avec le service de «notification de zone», vous ne perdez rien de vue. Laissez-vous notifier automatiquement lorsque votre véhicule pénètre dans certaines zones ou les quitte à des moments définis de la journée. Jusqu’à dix zones peuvent être définies, activées et désactivées sur le portail Car-Net pour des périodes de validité dynamiques.

  • Active des périodes de validité uniques ou récurrentes
  • Utilise des moyens de notification sélectionnés pour les notifications si la règle générale a été interrompue
  • Des réglages concernant les notifications de zone peuvent être effectués facilement dans l’appli 
Car-Net Geschwindigkeitsbenachrichtigung.

C’est vous qui donnez le rythme.

Gardez votre calme en toutes circonstances. Le service de «notification de vitesse» vous permet d’activer des limites de vitesse sélectionnées devant être observées par le conducteur de votre voiture. Vous recevez immédiatement une notification si la vitesse définie est dépassée.

  • Se gère facilement via l’appli ou le portail Car-Net 
  • Active des périodes de validité uniques ou récurrentes
  • Peut être désactivé pour des moyens de notification sélectionnés
Car-Net Hupen & Blinken.

Attire l’attention, même de loin.

Avec le service «klaxon et clignotants», le klaxon et les feux de détresse peuvent être télécommandés via l’appli Car-Net.

Car-Net Fahrzeugzustandsbericht.

C’est rassurant lorsque le véhicule se teste lui-même.

Le rapport d’état du véhicule vous informe, par exemple avant de faire un voyage, sur l’état actuel du véhicule. Il donne la liste des messages d’alerte actuels ainsi que les travaux d’entretien dépassés ou largement dépassés et les archive. De plus, l’état actuel des systèmes d’assistance au conducteur est affiché.

  • Établit des rapports automatiques au bout d’un certain temps ou après une distance parcourue définie 
  • Envoie des notifications par e-mail dès qu’un rapport du véhicule généré automatiquement a été établi
  • Si un rapport manuel du véhicule est requis, celui-ci est créé dès que la voiture «se connecte en ligne»
  • Indique, par exemple, des informations relatives sur l’état de la pression des pneus, du niveau de remplissage des liquides, du degré d’usure des freins et des intervalles de révision
Car-Net Service-Terminplanung.

Notre service: parfaitement réglé sur vous.

Pour que vous puissiez profiter d’un plaisir de conduite maximal en toute sécurité, votre Volkswagen s’occupe de la coordination des dates de service. Dès que des travaux d’entretien approchent, les données de votre Volkswagen sont transmises à votre prestataire de services habituel. Vous serez alors contacté par votre atelier pour convenir sereinement d’une date.

  • Vous informe sur la prochaine révision 
  • Le prestataire de services Volkswagen peut facilement être recherché et sélectionné individuellement sur le portail Car-Net

Services e-Manager

(uniquement pour modèles électriques et véhicules hybrides)

Car-Net Laden.

Ne perdez rien de vue.

Avec le service «recharger», vous contrôlez l’état de charge de la batterie et vous démarrez ou arrêtez l’opération de recharge. Et ceci, très facilement depuis votre canapé. Via ordinateur ou smartphone, vous surveillez tout à tout moment et en un clin d’œil.

  • Vue d’ensemble de l’état de charge actuel
  • Indication de l’autonomie restante
  • Possibilité de définir le comportement de la charge
  • Informe sur l’état de la prise
Car-Net Abfahrtszeiten.

Prête quand vous l’êtes.

Ménage la batterie et votre facture d’électricité:  avec le service «heures de départ», vous optimisez l’opération de recharge et vous déterminez à quel moment la batterie de votre Volkswagen doit être chargée.

  • Aucune recharge inutile
  • Création de différents profils de charge
  • S’associe facilement avec d’autres services (p. ex. climatisation)
  • Batterie chargée au moment voulu
Car-Net Klimatisierung.

Un climat idéal à chaque saison.

Avec le service «climatisation», vous créez une température agréable dans l’habitacle avant même le début du trajet. Régulez facilement la climatisation avec votre ordinateur ou votre terminal mobile sans être présent dans le véhicule.

  • Réglage agréable de la température
  • Commande confortable via l’appli ou le portail Car-Net
  • Affichage de la température extérieure et intérieure actuelles
  • Démarrage avec la climatisation idéale à tout moment
Car-Net Benutzerkonto erstellen.

Conditions préalables.

Pour utiliser le pack de services «Security & Service», il vous faut un compte utilisateur Volkswagen dans le portail Car-Net et un smartphone pour l’utilisation de l’appli Car-Net. Pour certains services sont également nécessaires des composants techniques dans le véhicule, tels que, par exemple, l’alarme antivol pour le service «alarme antivol en ligne».

Autres services et packs.

Les applis gratuites Car-Net.

Les applis gratuites Car-Net.

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